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想买台靠谱的智能电视 咋就这么难?

  嘲讽完乐视的PPT电视,撩了撩“海信”大叔,小米电视3S来了。大家嘴仗打得开心,谁都不服谁,可是你们真得懂消费者的需求吗?

  对于一枚追逐潮流的90后,买电视当然要买智能的,BUT,看到这么多智能电视品牌,我的选择恐惧症又犯了。

  好吧,作为一个妹子,还是喜欢薄一点的电视,这样搬起来多方便呐。屏幕大小要根据房间的大小来选择,毕竟电视作为一个家具,还是要考虑和房间整体的搭配。在这个看脸的时代,外观不好果断拒绝,要买就买好看的,奏是辣么傲娇!机身材质、形状、边框、底座支架还有各个配件等细节决定了产品整体的气质。

  当然,光好看还不行,还必须好用。怎么才能知道好不好用呢,一般厂商都喜欢报参数,讲真,对于一个行外人来说,硬件厂商那些花里胡哨的参数我是真不懂,它们背后代表着什么样的体验对我来说才是最重要的。比如,画面是否高清,有没有立体感,够不够真实,音响效果如何,界面是否简洁大方,连网功能好不好,信号是否稳定,会不会卡,还有我除了看电视外还可以那它来做什么,这些都很重要的,好咩?

  智能电视也是电视,最基本的要求就是一定要有好看又新鲜的内容,没有内容的电视不就是个空壳子嘛。谁的内容多、全、新绝对能吸引到我,免费内容最好多些,要是随便看到一个想看的内容都要付费那得多憋屈,当然版权时代讲究付费,最好能一次性付清,不要每个内容平台的内容都单独付费那样真得很麻烦。

  最后谈到价格,当上述所有的条件都满足了,很可能会发现一个悲催的事实,那就是这电视我买不起……(手动再见and笑cry)

  即便是买到各方面都中意的电视后,也并不代表一切都完美了,售后服务能不能跟得上?谁来指导我安装第三方软件,一些奇奇怪怪的功能不会用咋办,出问题了去找谁维修,我并不是一个挑剔的处女座,只是一个普通的消费者,我存在的这些疑问是每一个消费者都可能会有的问题。

  听说,据一项智能电视质量满意度的调查显示,32%的智能电视用户表示在三年内发生过至少一次故障。吓死宝宝了,这么高的中奖率。其中画面显示、APP下载后无法安装、升级失败等是故障重灾区,也是被大家吐槽最猛的地方。如果将智能电视的故障排一下名次的话, “智能电视故障TOP5”大概就是这些了:

  TOP1 智能电视系统故障

  1.智能电视机升级失败:智能电视升级绝对是个麻烦事,很容易失败,而失败的结果就是没有结果,要么系统黑屏,要么无法启动。

  2.操作流畅度不足,读取移动硬盘时,翻页找文件,整体反应偏慢。出现这种情况,基本无解,而且越往后越慢,系统这种东西跟水差不多,越用越脏乱差。

  TOP2 智能电视软件故障

  1.预装第三方软件应用,有闪退、无法安装现象

  2.连续切换app,让电视变卡

  TOP3 智能电视硬件故障

  智能电视安装SD卡不显示

  TOP4 智能电视开机故障

  1.智能电视在收看当中或关了电源后,发出轻脆的“喀咔”声音

  2.灯亮不开机

  3.灯不亮、没有声音、屏幕没有光

  TOP5 智能电视画质故障

  1.节目换台出现黑屏、画面静止、直接跳过

  2.出现人物矮、胖现象

  3.智能电视图像有雪花

  4.智能电视倒屏花屏

  除了上述的问题外,还存在这样或那样的问题,表怪我总是说问题,因为我本来就是来吐槽的呀:

  1.电视的核心就是芯片,处理能力,某品牌(A)新电视用的并不是最新芯片,处理能力等方面跟新一代相比有所差距,不知它有什么考虑呢?

  2.另一品牌智能电视侵犯了用户隐私权,并窃取用户会话信息。曾有报道指出,该品牌智能电视每隔20到30分钟就会向用户强行推送广告,即便是用户自己在本地存储的内容也一样会被强行植入。

  3.强加于人的隐私政策,笨拙的软件,还有铺天盖地的广告。

  4.官方在线升级导致的存储硬件损坏,产品缺陷却由客户买单。很多用户吐槽某品牌(B)电视主板很坑,在维修时还存在这样的问题,更换的主板是不是返修的,如何确认,旧主板里面存储有大量的用户信息,类似账户密码照片等等,维修人员却要求收回,想留下来还要额外加钱。

  虽然知道智能电视可能会存在这么多问题,但是还是决定买!不是因为有钱任性,而是觉得所有的问题都是可以解决的,如果因为害怕问题出现就不敢去尝试这些新鲜事物该少了多少乐趣,希望厂家也可以体谅消费者的心情,完善产品做好售后。PS:有产品没售后的公司就是在耍流氓。

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作者: 来源: IT时代网 发布时间:2016-04-19 06:50:37
 
 
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